Zásady ochrany osobných údajov

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o OOU“). Bezpečnosť osobných údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom je pre nás prvoradé. Tu sa dozviete, ako vaše osobné údaje spracúvame a ako dosiahneme ich bezpečnosť.


  1. NAŠE ÚDAJE

Kto sme?

Osobné údaje spracúva

Obchodné meno: DENA SK s.r.o.

Registrácia: zap. v obch. reg. Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vl. č. 55686/L

Sídlo: Kalinov 295, Krásno nad Kysucou 023 02

IČO: 46 439 714

DIČ: 2023378027

IČ DPH: SK2023378027

Zast.: Vladimír Šubert, konateľ

Mail: info@vivem.sk

Tel. č.: +421911 314 069

(ďalej len „prevádzkovateľ“).


  1. KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV, ÚČEL, PRÁVNY ZÁKLAD A OBDOBIE

Aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a na aké obdobie?

Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme na dosiahnutie stanoveného účelu. Osobné údaje spracúvame na tento účel:

Účtovná agenda

Osobné údaje užívateľov a iných osôb vedených v účtovníctve spracúvame v rozsahu meno, priezvisko, číslo bankového účtu, tel. č., e-mail a údaje o zaplatení na účely vedenia účtovníctva a plnenia si povinností vyplývajúcich zo zákona o účtovníctve a iných relevantných právnych predpisov. Právnym základom na spracúvanie osobných údajov je plnenie zákonných povinností. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov.

Platforma VIVEM

Osobné údaje užívateľov spracúvame v rozsahu meno, priezvisko, údaje o firme, údaje o motorovom vozidle, údaje o servisoch motorového vozidla a vykonaných opravách, číslo bankového účtu, údaje o platbách, tel. č. a e-mail, za účelom používania platformy VIVEM užívateľom a plnenia si povinností vyplývajúcich zo zmluvy o poskytovaní služieb a relevantných právnych predpisov. Právnym základom na ich spracúvanie je plnenie zmluvy a zákonných povinností. Osobné údaje užívateľov spracúvané na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy uchovávame počas registrácie vo VIVEM. Osobné údaje záujemcov z predzmluvnej komunikácie uchovávame 6 mesiacov.

Kontaktný formulár

Osobné údaje záujemcov spracúvame v rozsahu meno, priezvisko, e-mail, tel. č. a predmet správy za účelom vybavenia dopytu. Právnym základom na ich spracúvanie je plnenie zmluvy, resp. predzmluvné vzťahy súvisiace s uzatvorením zmluvy. Osobné údaje uchovávame 6 mesiacov.

Marketing

Osobné údaje užívateľov spracúvame v rozsahu meno, priezvisko, e-mail na účely priameho marketingu, aby sme užívateľov informovali o našich ponukách, novinkách a akciách. Právnym základom na spracúvanie týchto osobných údajov je oprávnený záujem, ktorým je priamy marketing. Osobné údaje spracúvame 5 rokov, prípadne kratšie, ak užívateľ namieta voči spracovaniu svojich osobných údajov.

Správa sociálnych sietí

Osobné údaje fanúšikov oficiálnych stránok na sociálnych sieťach spracúvame na účely správy sociálnych sietí. Právnym základom na spracúvanie osobných údajov je oprávnený záujem, ktorým je prezentácia prevádzkovateľa a jeho služieb prostredníctvom sociálnych sietí. Osobné údaje spracovávame po celý čas, kým ste fanúšikom našej stránky.

Cookies

Cookies spracúvame na zabezpečenie funkčnosti našej webovej stránky a jej jednoduchšieho používania a na reklamné účely. Právnym základom na spracúvanie cookies je súhlas návštevníka internetovej stránky, ktorý nám môže poskytnúť kliknutím na príslušný button na cookie lište. Cookies uchovávame 15 mesiacov.


  1. Súhlas

Osobné údaje spracúvame aj na základe súhlasu dotknutej osoby, a to vo vyššie uvedených prípadoch. Tieto údaje spracúvame iba počas trvania súhlasu. Dotknutá osoba môže súhlas kedykoľvek odvolať, a to

  • odhlásením sa z newslettera alebo zmenou nastavenia prehliadača,

  • zaslaním oznámenia na email info@vivem.sk

  • zaslaním oznámenia poštou na adresu Kalinov 295, Krásno nad Kysucou 023 02


  1. Osoby mladšie ako 16 rokov

Ponuka služieb na tejto webovej stránke nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Pokiaľ spracúvame osobné údaje v súvislosti so službami informačnej bezpečnosti na základe vášho súhlasu, tento súhlas nám môžete poskytnúť len ak ste dovŕšili 16 rokov veku. Osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov nespracúvame.


  1. Komu vaše údaje poskytujeme?

Osobné údaje poskytujeme tretej osobe, len ak nám to vyplýva z osobitného zákona alebo je to nevyhnutné na plnenie zmluvy. Ide najmä o orgány verejnej správy a iné oprávnené subjekty.

Vaše osobné údaje ďalej poskytujeme sprostredkovateľom, ktorí nám dodávajú odborné a špecializované služby. S každým sprostredkovateľom sme uzatvorili zmluvu o spracúvaní osobných údajov a zaviazali ich mlčanlivosťou. Spracúvaním osobných údajov sme poverili:

  • účtovnícku firmu,

  • správcu web stránky,

  • poskytovateľa webhostingu,

  • poskytovateľa mailingových služieb,

  • poskytovateľovi služieb na tracking návštevnosti.

Vaše osobné údaje získava prostredníctvom našej web stránky aj spoločnosť:

  • Facebook

  • Instagram

  • Google

v súvislosti s prevádzkou web stránky a realizovaním marketingových aktivít.


  1. Kam prenášame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje prenášame do tretej krajiny, ktorou je USA v súvislosti s používaním Google, Facebook a Instagram.


  1. Nie ste spokojný?

Ak nie ste spokojný s tým, ako spracúvame vaše osobné údaje, môžete nám dať o tom vedieť na náš email. Tiež máte možnosť podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak si myslíte, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne.

Úrad na ochranu osobných údajov

Hraničná 12, 820 07 Bratislava

Email: statny.dozor@pdp.gov.sk


  1. Ako spracúvame vaše osobné údaje?

Osobné údaje spracúvame v elektronickej a listinnej forme. Nevyužívame žiadne prostriedky automatizovaného individuálneho rozhodovania.


  1. Ako zabezpečíme ochranu vašich osobných údajov?

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. Aby sme zabezpečili ochranu vašich osobných údajov, prijali sme potrebné technické a organizačné opatrenia. Web stránka je zabezpečená pred prístupom tretích osôb SSL certifikátom. Dokumenty spracúvané v listinnej forme sú uložené v uzamykateľnej skrini. Osoby, ktoré spracúvajú osobné údaje boli poučené a zaviazané mlčanlivosťou.


  1. Aké máte práva?

  1. Právo na prístup k údajom

Máte právo vedieť, či spracúvame vaše osobné údaje. Pokiaľ tieto spracúvame, môžete nás požiadať o prístup k údajom. Na základe vašej žiadosti vydáme potvrdenie s informáciami o spracúvaní vašich osobných údajov našou spoločnosťou.

  1. Právo na opravu

Máte právo na to, aby vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, boli správne, úplné a aktuálne. Pokiaľ sú vaše osobné údaje nesprávne alebo neaktuálne, môžete nás požiadať o opravu alebo doplnenie.

  1. Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo, aby sme vaše osobné údaje vymazali. O vymazanie vašich údajov nás môžete požiadať kedykoľvek. Vaše osobné údaje vymažeme, ak

  • už vaše osobné údaje nepotrebujeme pre účel, na ktorý ste nám ich poskytli;

  • odvoláte svoj súhlas;

  • namietate voči spracúvaniu vašich osobných údajov;

  • spracúvame vaše osobné údaje nezákonne;

  • osobné údaje musia byť vymazané, aby sa tým splnila zákonná povinnosť;

  • ak ste dieťa, príp. rodič dieťaťa, ktoré súhlasilo so spracúvaním osobných údajov cez internet;

  1. Právo na obmedzenie spracúvania

Môžete nás požiadať, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov. Pokiaľ vašej žiadosti vyhovieme, vaše osobné údaje budeme iba uchovávať a ďalej s nimi pracovať nebudeme. K obmedzeniu spracúvania vašich údajov dôjde, ak

  • nám oznámite, že vaše osobné údaje sú nesprávne, a to až dokým neoveríme ich správnosť;

  • spracúvame vaše osobné údaje nezákonne, avšak vy nesúhlasíte s ich vymazaním a na miesto toho žiadate, aby sme spracúvanie vašich osobných údajov len obmedzili;

  • vaše údaje už nepotrebujeme, ale potrebujete ich vy na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie svojich práv;

  • namietate voči spracúvaniu vašich osobných údajov, a to až kým neoveríme, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad vašimi dôvodmi.

  1. Právo na prenosnosť údajov

Máte právo žiadať, aby sme vám poskytli vaše osobné údaje v elektronickej forme (napr. súbor XML alebo CSV), ktorá vám umožní ľahko si preniesť údaje do inej spoločnosti. Tiež nás môžete požiadať, aby sme vaše osobné údaje preniesli vybranej spoločnosti priamo my. Vašej žiadosti vyhovieme v prípade, že ste nám poskytli osobné údaje priamo vy a dali ste nám na ich spracúvanie súhlas.

  1. Právo namietať

Máte právo namietať, že spracúvame vaše osobné údaje. Ak vaše osobné údaje spracúvame na účely priameho marketingu, môžete namietať ich spracúvanie kedykoľvek. Na základe námietky vaše osobné údaje vymažeme. Ak vaše osobné údaje spracúvame v nasledovných prípadoch:

  • na plnenie úlohy vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci,

  • z dôvodu nášho oprávneného záujmu,

  • vytvárania profilu žiaka,

môžete namietať ich spracúvanie, ak máte na to osobné dôvody.


  1. Ako môžete tieto práva vykonávať?

S vašou žiadosťou sa môžete na nás obrátiť niektorým z týchto spôsobov:

  • zaslaním oznámenia na email info@vivem.sk

  • zaslaním oznámenia poštou na adresu Kalinov 295, Krásno nad Kysucou 023 02

Všetkými vašimi žiadosťami sa budeme zaoberať a o výsledku jej vybavenia vás budeme informovať rovnakým spôsobom, ako žiadosť podáte.


  1. Spracúvate osobné údaje vašich zákazníkov?

Prostredníctvom platformy VIVEM môže užívateľ spracúvať osobné údaje o svojich zákazníkoch. Užívateľ potvrdzuje, že si je vedomý všetkých povinností, ktoré mu vyplývajú z GDPR a zákona o ochrane osobných údajov a tieto sa zaväzuje dodržiavať. Pokiaľ je právnym základom pre spracúvanie osobných údajov zákazníkov súhlas, užívateľ prehlasuje, že tento má od svojho zákazníka. V prípade poverenia na spracúvanie osobných údajov zákazníkov, potrebnú zmluvu predkladá užívateľ.


  1. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňa 10.11.2023.

Vyhradzujeme si právo tieto zásady zmeniť, ak dôjde k zmene spracúvania osobných údajov v našej spoločnosti.

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli spracované advokátskou kanceláriou Lanikova Group, s.r.o., pričom sú chránené autorským zákonom. Zakazuje sa akékoľvek použitie tohto diela bez predchádzajúceho súhlasu autora.

Cookies

ViVeM používa súbory cookies, aby pre vás bola návšteva webu čo najpohodlnejšia. V nastavení môžete určiť, ktoré nám povolíte na tento účel využívať.
DETAILY O COOKIES

Technické

Tieto cookies sú potrebné na správne prezeranie webu a využívanie jeho funkcií. Bez nich nemožno webovú stránku používať.

Analytické

Ide o súbory cookie, ktoré sledujú, ako je náš web používaný. Môžeme potom jeho funkcie zlepšovať.

Marketingové

Vďaka marketingovým cookies sa vám bude zobrazovať reklama, ktorá je pre vás zaujímavá a užitočná.

nesúhlasím